一、项目背景

随着信息化、智能化技术的快速发展，安防系统已成为保障企业安全运营的重要基础设施。我单位现有的监控系统和门禁控制系统已稳定运行，部分摄像头存在老化、图像模糊、夜间效果下降等问题，录像机的存储性能也有所降低；门禁系统的控制器和磁吸锁偶发故障，影响正常出入管理。为确保安防系统持续稳定运行，降低突发故障风险，延长设备使用寿命，现需对监控系统及门禁控制系统的维保方案进行专业论证，评估技术可行性、服务标准及供应商资质，制定科学合理的维保计划，为后续维保服务采购提供依据。

二、调研目的

1. 评估系统现状，明确维保需求

2. 优化维保方案，提升服务标准

3. 筛选合格供应商，确保服务质量

4. 控制成本，提高预算合理性

5. 支撑未来系统升级规划

三、项目概况及需求

（一）维保服务范围

1. 监控系统：

负责原监控系统设备（监控系统、监控摄像头、存储录像机等）的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整改系统的正常运行。

2. 门禁控制系统：

负责原门禁系统设备（门禁软件、门禁控制器、磁吸锁、门禁电源等）的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整改系统的正常运行。

（二）设备数量

1. 监控系统：

监控系统软件一套（iSecure Center V2.1.1）；

监控摄像头：590个；

录像机：20台。

2. 门禁控制系统：        

门禁控制软件一套（iSecure Center V2.1.1）

门禁点：390个。

（三）服务标准要求 

1. 响应时效

一般故障：2小时内到场处理。

紧急故障（如全线瘫痪）：2小时内响应并修复。

2. 维护频率：

月度巡检：基础功能检测。

年度深度保养：全面性能测试、关键部件更换。

3. 供应商能力要求：

具备安防工程企业资质（如《安全技术防范系统设计施工维修资格证》）。

提供同规模项目案例（需含监控及门禁系统维保经验）。

本地化服务团队（能覆盖7×24小时应急支持）。

4. 其他需求

提供年度维保报告，包含故障统计、设备健康度分析。

关键备件（如摄像头主板、门禁电源模块）需储备不低于总量的5%。

四、参与单位资质要求

基本条件：

具有独立法人资格，持有有效营业执照；

近五年内承接过1个及以上安防系统维保项目案例。

五、调研参与方式

1. 提交材料（均须加盖公章，均为电子版扫描件）：

公司营业执照及相关资质证明复印件；

过往医疗行业安防系统维保项目案例合同（脱敏处理）；

项目服务方案（含技术路线、实施周期、预算范围）；

2. 提交形式：

本次调研只接收电子版文件，发送至：497484581@qq.com，标题注明【安防系统维保调研+公司名称】；

六、时间安排

1. 公告发布：2025年10月17日；

2. 材料提交截止：2025年10月31日；

七、注意事项

1. 本次调研非正式招标，不作为后续采购的排他性依据；

2. 医院有权要求参与单位补充材料或进行现场答辩；

3. 提交材料涉及商业秘密的内容应明确标注，医院承诺严格保密。

八、联系方式

单位名称：清远市第三人民医院

地址：广东省清远市清城区洲心街道永安社区永安路32号市三院医疗综合楼

联系人：黄工

电话：0763-3397973

邮箱：497484581@qq.com

注：本公告最终解释权归清远市第三人民医院所有。

                                                                 清远市第三人民医院信息科

                                                                     2025年10月17日